Krbová kamna haas+sohn ADRIA II s výměníkem -dehet : diskuze

Dobrý den.
Chtěl bych se zeptat na vyřešení následujících problémů:
Po instalaci krbových kamen s výměníkam Adria II od spol. Haas+Sohn se po několika dnech topení začoudilo sklo, v prostoru spalování se objevil dehet a při přikládání dřeva po otevření dvířek se z topeniště vyvalí kouř.
Topíme suchým dřevem, výška komínu je cca 4,5m a průměr 20cm, napojení na komín od kamen je co nejkratší tj. koleno a dva rovné cca 0,5m dlouhé kouřovody. Připadá mi, že k zadehtování dochází z důvodu nedostatečného přístupu kyslíku při spalování nebo je problém jinde?
Děkuji za odpověď.

Dobrý den, jsou 3 základní příčiny začouzení skla.
1. nízký tah komína
2. nekvalitní palivo ( nedostatečně vysušené)
3. škrcení kamen na nízkém výkonu ( zavřený sekundární vzduch)

Píšete 4.5 metru – každé koleno Vám ubere 0.5 metru. V případě, že Vám kamna
instaloval kominík a máte sekundární vzduch otevřený, doporučuji zavolat na
servis – kontakt je na záručním listu.

Pokud by se problém nepodařilo odstranit a chyba by byla na straně kamen,
uděláme reklamační protokol.
Ted mne napadá ještě jedna věc – u výměníkových kamen by se měl okruh
rozeběhnout až je voda dostatečně nahřátá. studená voda ve spalovací komoře
může ochlazovat spaliny a vlivem toho by mohly dehtovat.

Přeji hezký den
Petr Vávra