krbova vlozka Supra Astra2 : diskuze

Mame novy krb s vlozkou Supra Astra 2, ale uz po 5 dnoch problem.Velmi nam zanasa lavu stranu skla po jednom dni cierne cistime kazdy den.Prava strana menej, lebo na tej je spodny otvor na vzduch, ale velmi maly.A z tohto dovodu si myslime, ze aj koli tomu dymi po otvoreni pri prikladani.Rimsa je uz zlta nestacime cistit a tiez sopuch odymeny najviac okolo mriezky.Tiez horenie nie je bohvieco. Ma niekto skusenost s touto vlozkou?Ak ano mali ste aj vy tento problem.Vie mi niekto poradit, kde moze byt chyba, alebo ju robime my? Moj muz stale tvrdi, ze otvor na vzduch, zo spodu je velmi maly a preto je slaby tah.Co robit poradte.

Dobrý den, doporučuji celou záležitost řešit s prodejcem.
Přeji hezký den
Petr Vávra