Krbová kamna ABX Arktis 6 : diskuze

Dobrý den,
máme od Vás krbová kamna ABX Arktis 6, zakoupena v roce 2016. V loňském roce jsme měnili všechny šamoty. Kamna fungují bez problémů.
Včera ale po opětovném přiložení (spodní klapky byly otevřeny) se z kamen ozvala nějaká rána, jako by něco prasklo/puklo (pro přirovnání zvuku rány – jakoby někdo hodil vysokou rychlostí kamínek na sklo). Kontrolovali jsme jestli neprasklo sklo dvířek nebo nepuklo sklo pod kamny, nikde jsme nic nenašli. Na pohled jsme nenašli žádnou prasklinu či poškození na šamotech, bylo zatopeno, tak jsme šamoty překontrolovali pouze pohledem.
Prosím o radu, jestli nevíte co to mohlo být za ránu nebo na co se zaměřit při kontrole až budou kamna vychladlá. Mohlo např.dojít k poškození/pras­knutí skeletu kamen i když jsou šamoty neporušeny? Pokud nenajdeme nějaké vizuální poškození kamen, můžeme je dále používat nebo si raději objednat servisního technika pro kontrolu?
Předem děkuji za odpověď.

Dobrý den

s uvedenou skutečností bohužel ( nebo bohudík ???? ) nemáme žádnout zkušenost. Ovládání vzduchů funguje normálně? V provozu kamen není vidět žádná změna ?

Doporučoval bych kontaktovat servis výrobce na nahradnidily@abx.cz předpokládám, že budou mít více zkušeností .

Děkuji za pochopení

Přeji hezký den

Petr Vávra

Oprechtice 58

 www.krbova-kamna.com