problém s krbovými kamny : diskuze

no image
Autor: Radka Pekárková
17. 10. 2010, 17:06:32
problém s krbovými kamny

Dobrý den náš problém s krbovými kamny jsme už spolu řešili od té doby jsme vyzkoušeli to co jste nám doporučil a je to pořád stejné.Chtěla jsem se zeptat jestli by bylo možné k nám poslat nějekého servisáka aby se na to podíval.Není možné aby při každém druhém přiložení nám to kouřilo do místnosti.Jak je to s placením když přijede někdo z toho servisu,když jsou ty kamna v záruce?Děkuji za odpověd.

Reagovat na příspěvky lze po přihlášení

admin
Autor: admin
18. 10. 2010, 10:32:03
Re: problém s krbovými kamny

Dobrý den,
přiznám se, že už si nevybavuji , o co se jednalo. Ani značku kamen. – můžeme si prosím zavolat ?

Pokud bude reklamace oprávněná, je výjezd technika zdarma – na náklady výrobce. Pokud by se jednalo o neoprávněnou reklamaci, mohlo by dojít k naúčtování nákladů. Ze zkušenosti vím, že drtivá většina reklamací tohoto typu ( kouření kamen do místnosti) je neoprávněná – doporučil bych nejprve telefonickou konzultaci se servisem ( případně dohodu, že se u vás zastaví, až pojedou kolem).

Můžeme si prosím zavolat?
Petr vávra
777079331

Reagovat na příspěvky lze po přihlášení

Domluvte si s námi schůzku.

Přijďte k nám na prodejnu, kde jsou napojena jak klasická, tak i peletová kamna a to i ve verzi s výměníkem a AKU nádobou.

Najdete nás v Oprechticích u Ostravy.

Provozní doba: Po - Čt 8:00 - 16:00 | Pá 8:00 - 15:00, So a Ne zavřeno

TOPlist
Tento web používá k analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.