Thorma Falun : diskuze

Dobry den, pane Vavro, zakoupil jsem u Vas krbova kamna Thorma Falun Terracota. Po necelych dvou letech pouzivani praskla (duvod neznam) zadni vermikulitova deska v topenisti, v dusledku cehoz se silne prehriva cela zadni strana kamen. Potreboval bych vermikulit necim slepit/vyspravit nebo objednat nahradni. Poradite mi? Diky Luděk Čermák.

Dobrý den, pane Čermáku, omlouvám se za pozdní odpověď – minulý týden jsem byl mimo republiku.

Pokud jsou kamna v záruce, pošlete mi fotky, číslo prodejního dokladu a kontakt na Vás – udělám reklamační protokol a předám na servis. Pokud už je to po záruce, doporučuji objednat novou desku na lido@centrum.cz
Přeji hezký den
Petr vávra