Dobrý den, děkuji za dotaz.
Zásilku pošleme dopravní společností DHL, PPL, nebo Top Trans. Dopravce
má
na doručení 1 až 2 pracovní dny. Při objednávce přepravy uvedeme
podmínku
AVIZOVAT předem – tzn. dispečer Vám bude volat a informovat Vás o tom,
že
jsou připraveni Vám zásilku doručit. Pro jistotu Vám pošleme i telefon
na
dopravce. V případě zájmu můžete dispečerovi zavolat a informovat se
o
plánovaném termínu doručení.
Přijede auto s hydraulickým čelem, řidič složí kamna na zem a na
paleťáku,
je doveze na místo. Upozorňujeme, že vzhledem k hmotnosti palety, nebude
schopen překonávat překážky nebo schody.
Upozorňujeme, že příjemce je povinen kamna v přítomnosti dopravce
rozbalit a
zkontrolovat, že v průběhu dopravy nedošlo k jejich poškození. Stává
se, že
řidič pospíchá a nechce čekat na rozbalení a kontrolu výrobku.
V takovém to
případě napište do přepravního listu doslova : " Na žádost dopravce
zásilka
nezkontrolována."
Při převzetí kamen zkontrolujte neporušenost obalu. Důrazně
doporučujeme
kamna rozbalit a zkontrolovat v přítomnosti řidiče
- zjednoduší se tím
případná reklamace pokud došlu v průběhu přepravy k poškození
výrobku.
Dopravce dodatečné reklamace často zamítají s oprávněným argumentem,
že si
zákazník poškození výrobku molh způsobit další manipulací.
Rádi bychom Vás upozornili, že pokud hodnota Vašeho nákupu přesáhne
5000Kč,
bude dopravné zcela ZDARMA! Doprava zdarma platí po celé ČR.
V případě dalších dotazů, n
Reagovat na příspěvky lze po přihlášení |