Kamna - řešení reklamace : diskuze

Dobry den. Chtel bych vedet jak se resi pripadna reklamace. Např. kdyz se kamna ponici prevozem. Nebo je na nich nějaka závada.Diky za odpověd.

Dobrý den, děkuji za dotaz.
Reklamace poškození přepravou: kamna před podepsáním dodacího listu rozbalte a zkontrolujte. Poku by byly poničené přepravou, odmítnout zásilku převzít.

V případě, že se vyskytne záruční reklamace, pošlete mi kopii záručního listu a popis závady. Přijede k Vám technik ze servisního oddělení a závadu na místě posoudí, případně odstraní.

V případě dalších dotazů, jsem Vám k dispozici.

Přeji hezký den


Petr Vávra